VİZYONUMUZ


Hayat kaynağını yaşatan kurum olmak.

MİSYONUMUZ


Kaliteli ve temiz içmesuyunu sunan, su kaynaklarını en iyi şekilde koruyan, kullanılmış suların doğaya faydalı dönüşümünü sağlayan ve kurumsal gelişimde modern yönetim anlayışını benimseyen bir kurum olmak.

DEĞERLERİMİZ

- İnsana ve Çevreye Saygı 
- Kurumsal Gelişim 
- Sürekli ve Kaliteli Yönetim 
- Farkındalık ve Sorumluluk Duygusu 
- Ögüten ve Oto Kontrol 
- SüreçYönetimi ve Ekip Çalışması
 

İLKELERİMİZ

- Vatandaş odaklı hizmet anlayışı esastır. 
- Uluslararası kalite yönetim sistemleri benimsenecektir. 
- Hizmet anlayışı ve sunumunda süreklilik sağlanacaktır.
- Süreç yönetimi ve ekip çalışması etkin kılınacaktır.  
- Abonelerimize güler yüzlü ve saygılı olunacaktır 
- Kaliteli ve sağlıklı içme suyu sağlanacaktır. 
- Doğaya faydalı geri dönüşü sağlanacaktır.
- Yaşanabilir bir çevre için çalışılacaktır. 
- Hukuka uygun karar alma ve uygulama süreçleri oluşturulacaktır. 
- Paydaşarla etkin işirliği gelişirilecektir. 
- Şeffaflı ve hesap verilebilirlik yaygılaşacaktır.
- Açık kapı politikası uygulanacaktır. 
 
KALİTE POLİTİKAMIZ

- Kurumsal gelişim sürecini tamamlamış, toplam kalite ilkelerini benimsemiş, teknolojiyi en üst düzeyde kullanmayı esas almış, müşteri memnuniyetini sağlayarak, toplumsal saygınlığını ve itibarını en üst düzeyde sağlamış bir kurum olmak
- Yaşam kaynağı olan suyu ve su hizmetlerini; Ankara halkının ihtiyaçlarına en uygun düzeyde cevap verebilecek şekilde kesintisiz, sağlıklı ve ekonomik biçimde yönetmek.
- Su konusunda toplumsal ve bireysel bilgi ve bilinç düzeyinin yükseltilmesini sağlamak.